سياسة الاسترداد

• يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت من صفحة اشتراكك.
• بعد الإيقاف تبقى مميزات باقتك سارية حتى نهاية المدة المدفوعة، ثم تعود تلقائيًا للباقة المجانية دون أي خصم جديد.

• خلال 14 يومًا من الدفع ودون استخدام مزايا الباقة المدفوعة (طلبات إضافية، فلاتر متقدمة، مشاهدة الزوار): استرداد كامل.
• بعد استخدام المزايا أو مرور المدة: لا يُسترد المتبقي، وتبقى الباقة سارية حتى نهايتها.
• الخصم المطبق على الباقات الأطول لا يُعاد احتسابه عند الاسترداد الجزئي إن أُقر استثناءً.

• خطأ تقني منع تفعيل الباقة رغم الدفع: استرداد كامل أو تفعيل فوري — أيهما تختار.
• إيقاف الحساب بسبب مخالفة للشروط لا ينشئ حقًا في الاسترداد.

أنشئ تذكرة دعم من نوع «الاشتراكات» مرفقة برقم العملية من سجل مدفوعاتك، ويُرد عليك خلال أيام عمل قليلة.